服务支持
以客户为中心，为客户创造更多价值
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咨询规划
基于多年行业洞察、数字化实践，应用成熟的咨询方法论体系，融合实战经验和能力，基于政企战略解码，识别政策指引、核心需求、业务难点和差距，赋能政企数字化转型。
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定制化服务
基于客户方业务需求，定制打造满足预算、工期以及业务目标的产品和服务，帮助客户快速攻克难点、实现业务价值。
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业务运营
提供持续性的业务运营服务，客户方平台上线后，帮助客户推动平台的应用、推广、升级等，同时保障客户方业务顺利稳定运行。
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基础运维
根据客户的实际需求定期对服务系统进行巡检，在服务内容发生事件时快速回复，洞察事件发生的根本原因，及时处理问题并识别潜在风险，保障客户的信息系统正常、有序运转。
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技术培训
根据用户的要求，通过线上和线下相结合的方式，提供相关产品的技术培训讲解、用户学习资料。保障用户能够顺利有效地操作使用所购买的软件产品，赋能客户业务正常运行。
敏捷化运维服务
对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障，并对应用系统进行设计、集成、维护及改进，主要包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。
服务内容
- 应用系统运维服务
- 数据的存储、备份和恢复服务
- 信息安全服务
- 资产管理服务
- 安全服务
云计算机服务
- 云计算架构设计及咨询服务
- 虚拟化实施服务
- 虚拟化平台技术支持服务
- 虚拟化平台运维管理服务
数据中心运维服务
- 机房环境运维服务
- 主机存储系统运维服务
- 网络系统运维服务
标准化交付服务
按照客户指定的技术方案和用户要求进行信息设备及系统的部署调试，使其能够按要求运行的技术服务，现场配置资深技术工程师，把握全局、统筹管理，使项目高预期、高标准完成。
网络系统交付
主机存储系统交付
虚拟化系统交付
安全系统交付
数据库交付
服务优势
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规范高效
洞悉行业标准规范和业务特征，基于丰富的行业服务经验，标准化实施和管理，助力客户迅速搭建所需产品、高效开展业务。
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持续有效
提供持续有效的运营服务，项目完成率100%，持续服务于每个客户直至项目系统最终落地运行并赋能业务。
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响应及时
专业运维团队提供7*24小时服务，1分钟内及时响应，最短时间内处理恢复，保障客户业务稳定运行。
