“不见面”在线办理

平台汇聚各类对外服务管理事项，采用一站式电子化手段，方便居民足不出户全线办事，打破传统线下处理方式，实现“不见面”一次通办。

个性化服引导

居民通依据居民需求和目标筛选条件，对居民所需申办的事项进行定位引导，为居民提供事项办理的部门、地点、主题等快捷的浏览入口和分类导航。

信息空间

在通过统一身份证认证后，系统将自动记录存档认证个人或企业信息，登录平台的所有服务操作都会自动同步存档，形成“信息空间”和大数据。

服务大厅

提供个性化精准服务，一网通将各业务职能部门现有的应用聚合到平台形成微应用服务，并按照业务全生命周期进行分类，按需订阅服务，形成个性化的业务“服务大厅”。

服务满意度评价

平台建立了智能化服务能力评价体系，对纳入其中的所有业务应用服务全部开放服务评价，用户可以根据服务体验，在线进行评价，帮助务实施机构纠错和优化服务。